Müügitingimused

Viimati uuendatud: 8. juuli 2026

1. Üldsätted

Veebipoe ideearendus.ee (edaspidi Veebipood) omanik on IDEEARENDUS OÜ (registrikood 17484404), asukohaga Viljandi tn 24, Türi linn, Türi vald, Järva maakond, 72212, e-posti aadress [email protected].

Käesolevad müügitingimused kehtivad Veebipoest toodete ja teenuste ostmisel.

Veebipoes müüdavate toodete ja teenuste hinnad on märgitud vastava toote või teenuse juurde. Kõik hinnad on eurodes (€). Hinnale võib lisanduda kohaletoimetamise tasu, kui tegemist on füüsilise tootega. Digitaalsete toodete ja teenuste puhul kohaletoimetamise tasu üldjuhul ei lisandu.

Teave toodete ja teenuste kohta on esitatud Veebipoes vahetult nende juures.

2. Tellimuse vormistamine

Toote või teenuse tellimiseks tuleb valida soovitud toode või teenus ning lisada see ostukorvi või esitada tellimus vastava tellimisvormi kaudu.

Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv makseviis. Seejärel kuvatakse ostjale tellimuse lõplik maksumus, mille saab tasuda turvaliselt järgmiste makseviisidega:

• Eesti pangamaksed
• Soome pangamaksed
• Läti pangamaksed
• Leedu pangamaksed
• Visa ja Mastercard kaardimaksed
• Apple Pay
• Google Pay
• Maksa hiljem lahendused (kui vastav makseviis on saadaval)

NB! Pangalingiga tasumisel tuleb pärast makse sooritamist vajutada panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.

Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ning krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga- ja krediitkaardiandmetele.

Müügileping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest IDEEARENDUS OÜ arvelduskontole.

IDEEARENDUS OÜ on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Maksekeskus AS.

Kui tellitud toodet või teenust ei ole võimalik tarnida või osutada selle lõppemise või muu ettenägematu põhjuse tõttu, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud summa viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates teavitamisest.

3. Korduvmaksed

Liitumine korduvmaksetega. Kui klient tellib perioodilise (nt kuupõhise või aastapõhise) teenuse, kinnitab ta tellimuse vormistamisel korduvmaksetega liitumise ja annab loa oma makseandmete turvaliseks salvestamiseks makseteenuse pakkuja Maksekeskus AS juures, et võimaldada tulevaste maksete automaatset teostamist.

Automaatne tasumine. Iga uue arveldusperioodi (kuu, kvartal, poolaasta või aasta, vastavalt valitud paketile) alguses koormatakse kliendi salvestatud makseviisilt automaatselt tellitud teenuse tasu vastavalt kehtivale hinnakirjale. Makse teostatakse ilma kliendi täiendava kinnituseta iga perioodi alguses, kuni tellimus on aktiivne.

Tühistamine ja loobumine. Klient võib korduvmaksed igal ajal tühistada, võttes ühendust aadressil [email protected] või oma halduspaneeli kaudu. Tühistamine jõustub järgmise arveldusperioodi algusest — juba tasutud perioodi eest raha ei tagastata, kuid teenus jääb kättesaadavaks kuni tasutud perioodi lõpuni.

4. Teenuste osutamine

IDEEARENDUS OÜ pakub peamiselt järgmisi teenuseid:

• veebilehtede loomine;
• e-poodide arendus;
• WordPressi lahendused;
• veebirakenduste arendus;
• broneerimissüsteemide arendus;
• veebimajutus;
• veebilehtede hooldus;
• SEO ja digiturunduse teenused;
• muud veebiarenduse ja IT-alased teenused.

Teenuse osutamisega alustatakse pärast tellimuse kinnitamist ning vajadusel ettemaksu laekumist või vastavalt poolte vahel sõlmitud kokkuleppele.

Kui teenuse osutamiseks on vajalik kliendi poolne materjal (tekstid, pildid, logod, ligipääsud vms), algab kokkulepitud tähtaeg nende täielikust üleandmisest.

5. Kohaletoimetamine

Digitaalsed tooted ja teenused edastatakse kliendile e-posti teel, veebikeskkonna kaudu või paigaldatakse kokkulepitud serverisse.

Füüsiliste toodete müügi korral saadetakse kaupu Eestis ning vajadusel teistesse Euroopa Liidu liikmesriikidesse. Saatmisviisid ja hinnad kuvatakse tellimuse vormistamisel.

Digitaalsete toodete kohaletoimetamine toimub üldjuhul kuni 3 tööpäeva jooksul, kui toote juures ei ole märgitud teisiti.

Veebiarenduse projektide tähtajad lepitakse kliendiga kokku individuaalselt.

Erandjuhtudel võib teenuse osutamise või toote tarnimise tähtaeg pikeneda kuni 45 kalendripäevani, millest klienti teavitatakse esimesel võimalusel.

6. Taganemisõigus

Tarbijal on õigus pärast tellimuse kättesaamist või lepingu sõlmimist taganeda e-poes sõlmitud lepingust 14 päeva jooksul.

Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.

Digitaalsete toodete ja teenuste puhul lõpeb taganemisõigus enne 14 päeva möödumist juhul, kui:

• teenuse osutamisega on alustatud tarbija eelneval selgesõnalisel nõusolekul ning
• tarbija on kinnitanud, et mõistab teenuse alustamisega kaasnevat taganemisõiguse lõppemist.

Kui teenust on osaliselt osutatud enne taganemisavalduse esitamist, on IDEEARENDUS OÜ-l õigus nõuda tasu juba osutatud teenuse eest.

Taganemisavalduse võib saata e-posti aadressile [email protected] hiljemalt 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest või lepingu sõlmimisest.

Kui tagastamine toimub põhjusel, et toode ei vasta tellitule või on puudusega, kannab tagastamise kulud IDEEARENDUS OÜ.

Muudel juhtudel kannab tagastamise kulud ostja.

Veebipood tagastab kõik lepingu alusel saadud maksed viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saamist.

Veebipoel on õigus tagasimakse tegemisest keelduda seni, kuni tagastatav kaup on tagasi saadud või ostja on esitanud tõendi selle tagastamise kohta.

Kui ostja on valinud tavapärasest kallima kohaletoimetamise viisi, ei ole Veebipood kohustatud hüvitama tavapärast kohaletoimetamise maksumust ületavat osa.

Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda kauba tagastamist juhul, kui toote hind on tehnilise vea tõttu märgitud oluliselt alla selle tegeliku turuväärtuse.

7. Pretensiooni esitamise õigus

IDEEARENDUS OÜ vastutab müüdud kauba või osutatud teenuse lepingutingimustele mittevastavuse eest vastavalt Eesti Vabariigi õigusaktidele.

Puuduse ilmnemisel tuleb kliendil võtta ühendust hiljemalt kahe kuu jooksul puuduse avastamisest, saates e-kirja aadressile [email protected].

Kui puudus kuulub IDEEARENDUS OÜ vastutusalasse, parandatakse puudus või asendatakse toode mõistliku aja jooksul.

Kui puudust ei ole võimalik kõrvaldada ega toodet asendada, tagastatakse ostjale tasutud summa.

IDEEARENDUS OÜ vastab tarbija pretensioonile kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis hiljemalt 15 päeva jooksul.

8. Kliendi kohustused

Klient kohustub:

• esitama õiged kontaktandmed;
• edastama projekti jaoks vajalikud materjalid õigeaegselt;
• omama õigusi kõikidele üleantud tekstidele, piltidele, videotele ja muule sisule;
• tegema projekti käigus mõistlikku koostööd.

Klient vastutab kogu tema poolt edastatud sisu õiguspärasuse eest.

9. Intellektuaalne omand

Kui pooled ei ole kirjalikult kokku leppinud teisiti, lähevad valminud töö kasutusõigused kliendile üle pärast arve täielikku tasumist — eeldusel, et tegemist on ühekordse tasu eest teostatud projektiga (nt Erilahenduste pakett).

Perioodilise (kuu- või muul arveldusperioodil põhineva) tasu eest osutatavate teenuste puhul — sealhulgas Valmislahendused ja Murevaba kasvukiirendi paketid — jääb veebilehe disain, kood ja ülesehitus IDEEARENDUS OÜ omandisse. Kliendil on õigus veebilehte kasutada üksnes tellimuse kehtivuse ajal. Kliendil ei ole õigust veebilehe koodi, disaini ega ülesehitust kopeerida, alla laadida, mujale üle kanda ega mistahes muul viisil taaskasutada. Tellimuse lõppemisel kaotab klient kasutusõiguse ning IDEEARENDUS OÜ-l on õigus veebileht deaktiveerida. Veebilehe väljaostmine on võimalik ainult eraldi kirjalikul kokkuleppel.

IDEEARENDUS OÜ-l on õigus kasutada valminud projekti oma portfoolios ja turundusmaterjalides, välja arvatud juhul, kui pooled on kirjalikult kokku leppinud teisiti.

Kolmandate osapoolte tarkvara, pluginad, fondid ja litsentsid jäävad nende omanike omandiks ning nende kasutamine toimub vastavate litsentsitingimuste alusel.

10. Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

Veebipood kasutab ostja poolt esitatud isikuandmeid üksnes tellimuse töötlemiseks, teenuste osutamiseks ning kliendiga suhtlemiseks.

Veebipood edastab isikuandmeid vajadusel makseteenuse pakkujale Maksekeskus AS ning transporditeenuse osutajatele üksnes tellimuse täitmiseks vajalikus ulatuses.

Veebipood saadab kliendile uudiskirju ja pakkumisi ainult juhul, kui klient on selleks andnud nõusoleku.

Klient võib igal ajal loobuda turundusmaterjalide saamisest, järgides e-kirjas toodud juhiseid või võttes ühendust aadressil [email protected].

Lisateave isikuandmete töötlemise kohta on avaldatud Veebipoe privaatsuspoliitikas.

11. Vastutuse piirang

IDEEARENDUS OÜ ei vastuta kahju eest, mis on põhjustatud:

• kliendi poolt esitatud ebaõigetest andmetest;
• kolmandate osapoolte teenuste katkestustest (nt domeeniregistrid, veebimajutus, makselahendused);
• vääramatu jõu asjaoludest.

12. Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on Veebipoe kohta pretensioone, tuleb need saata e-posti aadressile [email protected].

IDEEARENDUS OÜ ja ostja püüavad kõik vaidlused lahendada läbirääkimiste teel.

Kui kokkulepet ei saavutata, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada Tarbijavaidluste komisjoni veebilehel.

Samuti on tarbijal õigus kasutada Euroopa Liidu veebipõhist vaidluste lahendamise (ODR) platvormi.

13. Müügitingimuste muutmine

IDEEARENDUS OÜ jätab endale õiguse käesolevaid müügitingimusi muuta kooskõlas kehtivate õigusaktidega.

Tellimusele kohaldatakse tellimuse esitamise ajal kehtinud müügitingimusi.